爱心铸就医患情

    每周一、周三上午，我院黄衍强院长坐诊。早上7点，门诊楼一楼候诊大厅挂号窗口处就已排起长长的队伍，一个一个的患者及家属在翘首期待着上班时间的到来挂号窗口的打开。

    7点30分，上班时间到，挂号窗口打开，各科室各部门工作人员各就各位。顷刻间，门诊楼三楼血液病、肿瘤病诊疗中心即满了等待就诊的患者及家属。患者们先要到服务部登记室由助诊医师登记号病情，然后按所挂号的顺序依次就诊。

    血液科，黄衍强院长和其他几位专家仔细问诊、诊脉察舌、分析病情、制定治疗方案，对患者提出的问题都逐一回答，直至每位患者满意。面对这么多的患者，我们的医师们忙得往往都顾不上喝一口水，黄衍强院长为了能在有限的时间内多看个患者，更是在每周一周三早上养成了不喝水的习惯。这都是为了每一个来诊的患者能早诊治早服药早康复，这里面的爱心不言而喻。

    肿瘤科，王永瑞主任会同黄飞中医师也是十分忙碌，不停的诊脉、察舌、问诊、开方。自王永瑞、黄飞两位中医师引进上海先进抗癌治疗理念后，临床疗效不断提升，慕名来诊的肿瘤患者日益增多，而他们两位医师为了能让每一位远道而来的肿瘤患者都能得到好的诊治，也经常舍弃自己的休息时间。有好几次，本来他们休班，可是有患者来诊，他们都从家中赶来医院应诊，给患者开药也是斟酌再三，尽量开实惠而又有效果的药物。这样的爱心感动了每一位来肿瘤科就诊的患者及家属。

    我院药房在每周一、周三是最忙碌最辛苦的部门。他们每周一、周三上午都要加班加点工作，上午按规定是12点下班，而他们没有准点下班的时候，每次都要到13点、13点半乃至14点才下班。药房主任黄霞说过：“肿瘤病血液病患者大多体弱，我们累点苦点加班不要紧，只要病人能早点取药早点服用早日康复就是都对我们苦累的最大安慰。”她是这样说的，也是带领药房工作人员这样做的。很多患者看到我院药房工作人员忙碌的状态都眼含泪花感到心疼。“你们药房的工作人员真太敬业太辛苦了”这是许多患者及家属发出的由衷感叹。

    还有我院的服务部、网络部、病案室、制剂室、药检室及其它各临床科室，无时无刻不在用爱心为每一位病患服务。

    作为一所有中医药特色的医疗服务机构，黄院长很早就提出“爱心、细心、耐心、责任心”的四心原则。其中“爱心”是被放在首位的，可见其重要性，而我们医院正是这样去做的，今后还将坚持不断的用爱心铸就医患深情，创出淄博延强医院的爱心品牌。(淄博延强医院  尚科)